299d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
299d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
299d (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "299d" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 299d-এর ওয়েবসাইট এবং সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
299d প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
299d-তে খেলতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন যা বাংলাদেশি সিম কার্ডের হতে হবে।
- যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
- যেকোনো অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 299d KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য করা হয়।
299d একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
⚠️ সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো ঘটনা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
299d-তে নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| শর্ত | বিস্তারিত |
|---|---|
| বয়স | সর্বনিম্ন ২১ বছর পূর্ণ হতে হবে |
| জাতীয়তা | বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে |
| আবাসস্থল | বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে |
| মোবাইল নম্বর | বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে |
| মানসিক সক্ষমতা | সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে |
| নিষেধাজ্ঞা | স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-exclusion) আরোপিত নয় এমন ব্যক্তি |
299d বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- বিকাশ (bKash): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- নগদ (Nagad): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- Rocket (DBBL): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- Upay: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সোনালী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সমর্থিত।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০।
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হবে যে অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 299d তদন্ত সাপেক্ষে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
299d সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন হয়ে থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- 299d যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
ঈদ ও উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এসব অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।
299d-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ট্রেজার হান্ট এবং পাপ্পু — নির্দিষ্ট গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।
- স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইসেন্সকৃত সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
- ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অডস প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 299d প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু উপায়ে লাভ করার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
299d দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিনোদনকে উৎসাহিত করি, আসক্তিকে নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা পাওয়া যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা যেকোনো সময় নেওয়া যাবে।
- বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি রিমাইন্ডার দেখানো হবে যা আপনাকে খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে সচেতন রাখবে।
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
299d আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
- সকল পেমেন্ট তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানানো যাবে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 299d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেমে অনুপ্রবেশ করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
⚠️ আইনি ব্যবস্থা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 299d প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।
299d যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:
- শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-নিষেধাজ্ঞা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ)।
- দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, যদি না তদন্ত চলমান থাকে।
299d একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির বিষয়ে 299d কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগ-নির্ভর।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 299d দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য 299d দায়বদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 299d নেবে না।
- অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িক বিঘ্নিত হতে পারে।
299d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
শর্তাবলী হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@299d.tech — আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
কেন 299d বিশ্বাসযোগ্য?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত
১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
RNG প্রযুক্তি ও লাইসেন্সকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ গেমিং নিশ্চিত করা হয়।
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় নিয়োজিত।
বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay-সহ সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সহজে লেনদেন করুন।
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল দিয়ে আমরা আপনার সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি — ভাষা, পেমেন্ট ও কন্টেন্ট সবই বাংলাদেশি।
আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) সেবা প্রদান করি। কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা হয়।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে?
এখন 299d-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।